Инструкция по работе с сервисом Yclient
1. Скачайте, пожалуйста, приложение и залогиньтесь под вашими данными
2. Свой пароль, который вы указывали при регистрации через «забыть пароль» или тот, который сразу приходит в смске
НАСТРОЙКА СВОЕГО РАБОЧЕГО ГРАФИКА:
Дорогие эксперты,
Просим вас проверить и при необходимости настроить свой рабочий график. Сейчас по умолчанию у всех стоит график приема в рабочие дни с 9 утра до 8 вечера (включительно).

ЕСЛИ ВАМ НУЖНО ИЗМЕНИТЬ ОДИН ДЕНЬ - вы можете сделать это в мобильном приложении -

ШАГ 1 - ОТКРЫВАЕМ ПРИЛОЖЕНИЕ - сверху нажимаем на кружочек с вашим именем и фамилией - используем кнопки добавить паузы, удалить из расписания, изменить расписание

ДОБАВИТЬ ПАУЗЫ - добавляем время в течение дня, когда на сессию записаться нельзя (заняты, обед, сессия вне платформы)

УДАЛИТЬ ИЗ РАСПИСАНИЯ - убираем из своего расписания весь день. В этот день клиенты записаться к вам не смогут

ИЗМЕНИТЬ РАСПИСАНИЕ - поменять рабочие часы во всем расписании

НА ОДИН ДЕНЬ . если вы принимаете каждый будний день с 9 по 20, а хотите изменить график на каждый рабочий день с 9 до 18 (например).


ЕСЛИ ВАМ НУЖНО НАСТРОИТЬ ДНИ ПРИЕМА ИЛИ ИЗМЕНИТЬ ВРЕМЯ ПРИЕМА (например, работаю только понедельник, среда, пятница с 12 до 22) - потребуется воспользоваться личным кабинетом на сайте

ШАГ 1 - НАСТРОЙКИ - ГРАФИК. РАБОТЫ - В календаре находим себя, добавляем рабочие дни, нажатием на день. Выставляем рабочие часы

ШАГ 2 - НАСТРОЙКИ - СОТРУДНИКИ - Найти себя (при необходимости в левом углу сверху нажать результатов на странице 100 - Вверху справа вкладка расписание - выделяем неделю с кружочками. (Она становится с синей полоской) - снизу слева нажимаем скопировать на 30 недель

Просьба в личном кабинете с компьютера быть крайне осторожным и вносить изменения только напротив вашей фамилии.


КАК ПОДТВЕРЖДАТЬ ЗАПИСЬ:

1. Приложение YCLIENTS
2. Кликаем на запись
3. Слева внизу - изменить запись - выставляем цвет записи зелёный и нажимаем в самом низу изменить

Зелёный цвет записи означает, что вы запись видели и подтверждаете ее проведение



КАК ПРИГЛАСИТЬ КЛИЕНТА В ВИДЕО КОНФЕРЕНЦИЮ
1. Установите приложение Zoom на телефон или компьютер, как удобнее
https://apps.apple.com/ch/app/zoom-cloud-meetings/id546505307
2. Зарегистрируйтесь в приложении
3. Заходите в запись YCLIENTS, отмечаете зелёным (администратор будет знать, что вы подтвердили запись)
4. Заходите в Zoom, через кнопочку «запланировать» создаёте новую конференцию. ВАЖНО - правильно указать время, а также создать пароль к конференции.
Конференция подходит как для аудио так и для видео сессий
5. В самом низу после создания сообщение с деталями конференции - копируете первую часть (ДО пароля)
6. Переходите в приложение YCLIENTS , в левом верхнем углу входите в меню - клиенты
7. Через поиск находите своего клиента
8. Нажимаете на три точки . Открывается - отправить Смс и email - отправляете скопированное сообщение с деталями звонка из Zoom .

Сейчас пока сообщение нельзя отправить, скоро пополним счёт, сможете все протестировать.

Как только вы научились - мы открываем Вашу анкету.
Проект запускается сразу после этого обучения
Пошаговая видео инструкция